今年以来,建行大同分行采取措施加强对公柜面业务管理。一是加强日常检查管理。根据业务模式的变化和操作流程的改进,以制度形式明确突击检查和顶岗检查的实施频率、覆盖范围、实施程序等内容,将检查监督工作常态化。二是加大非现场检查的力度。结合日常检查实践,收集非现场检查分析模型优化需求,负责落实计划完成情况、问题整改情况、责任追究情况等,切实保障非现场检查计划的落实。三是创新运用“营业场所视频监控报警联网系统”实施对公营业网点的远程检查,不仅大大降低检查成本,更能实时无干扰地检查网点柜员操作行为。
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