工行榆林广场支行强化现场管理人员履职能力提升网点内控管理水平

    现场管理人员处在业务工作的第一线,是各项具体制度的执行者。今年以来工行榆林广场支行加强现场管理人员的监督职能，加强了现场管理在内控案防范工作中的作用，切实做到履行事中控制，从源头上防范各类风险的发生，建立了内控案防长效机制。

    一是积极配合网点负责人做好日常工作。协助网点负责人组织业务培训、进行案例分析、风险警示教育，引导员工及时掌握新的业务知识和操作流程，及时掌握业务风险点、操作难点，把好风险防范关口。

    二是加强岗位职责履职。要求现场管理人员在履职的过程中掌握柜员是否严格规范业务处理流程，集中精力办理业务，杜绝各类风险事件的发生，坚持班后检查柜员业务凭证要素的完整性，如遇到问题，及时联系客户确认业务的真实性，及时化解风险。

    三是对各级检查机构提出的问题以及监督中心下发的查询、差错等问题及时回复，进行督促、落实和整改。及时学习分析上级行的“风控周报”，对“风控周报”发布风险预警及时进行检查对照，根据“风险曝光台”的案例自查自纠，检查对照、举一反三，使每位员工心知肚明哪些是自己该做的、那些是自己不该做的，有效的提升员工风险事件分析能力。