按照上级行内控工作会议精神，工行榆林河滨路支行积极行动起来，严肃各项业务规章制度，进行业务质量评比，在柜员之间掀起“争当无风险柜员活动”，活动开展以来，业务操作逐步进入良性运行轨道，该行两名柜员取得单月业务零风险柜员的成绩，受到上级行表扬。
一、正确认识严格遵守规章制度的重要性，提高遵守制度的自觉性。
自从实行远程授权以来，各项业务越来越规范，个别柜员觉得不适应，有消极应付的苗头，该行对员工及时进行培训教育，要求大家正确处理业务发展和内控管理的关系，正确处理传统习惯做法和正规做法关系，使员工认识到遵守制度是开展各项业务的前提和保障，提高了员工执行制度的主动性。
二、密切关注业务新变化，及时严格按照新规定执行。
实行远程授权以来各项业务不断完善和严格，河滨路支行要求现场管理员及时组织员工学习业务新变化，督促员工不折不扣按照新规定办理，对出现新情况、新问题，要求现场管理员进行协调解决，并及时对柜员执行新规定的情况进行小结，起到激励先进，鞭策后进的作用。
三、要求员工办业务要细心、耐心，做好业务每一个环节。
府谷县域经济活跃，现金流大，稍有不慎触动的风险模块多而且风险级别也高，容易引起上级行的关注。为此，支行要求柜员要减少人为因素，做到细心、耐心，该完善的手续一定不能少，该填的凭证一定要填，该查询的一定要查询，坚决杜绝图省事、走捷路，彻底把风险隐患消灭在萌芽状态。
四、加强考核评比，严格奖罚措施。
河滨路支行每月对业务运行质量进行总结评比，并将结果与绩效和年终先进评比挂钩，对触犯八个风险点的柜员加大处罚力度，对零风险柜员加大奖励力度，从而使柜员认清遵守制度的重要性，激发他们争当“零风险柜员”的积极性。
