今年以来，工行长治南街支行坚持以客户需求为导向，以售后服务作保障，进一步完善激励机制，积极营销各类理财产品，有力地推动了理财业务健康发展，促进了经营模式和增长方式的进一步转变。
一、以品牌宣传为依托，加强理财产品的宣传力度。一是以营业厅为主阵地，利用晨会对大堂经理、客户经理、柜员进行产品宣讲。二是柜员、大堂经理积极向客户经理推荐客户，依据客户需求为其选择理财产品，提高营销效果。三是利用设置宣传板面，在电子屏上滚动宣传、发送短信等方式，让客户在第一时间了解到我行发行的每一款理财产品。
二、以精英团队为基础，扩大营销阵地。该行以个人客户经理为基础组建了多支营销小分队，利用节假日深入社区进行专项营销和捆绑营销，为理财产品的顺利销售奠定了坚实的基础。
三、以高端客户为主要目标，增加中间业务收入。个人客户经理通过耐心细致地维护客户、定期与优质客户开展多种形式的联谊活动，与高端客户建立了密切关系，在为客户提高收益的同时增加了中间业务收入，使优质客户满意度和综合贡献度得到进一步提升。
四、以客户需求为导向，有针对性地推介理财产品。针对不同客户的理财需求，该行个人客户经理对客户进行客观合理的评估，引导客户适时、合理地购买每款理财产品，同时开展储蓄存款、理财产品的互动工作，扩大理财业务的规模和市场占比。
五、以优质服务为保障，提升客户的忠诚度。一是加强理财产品的售后服务工作，实行谁营销谁负责。二是开辟绿色服务通道。为高端客户预留一个购买理财产品的专用通道，节省客户购买理财产品的时间。三是积极为客户介绍电子银行业务，让客户充分享受从网上办理个人理财产品的方便、快捷服务，提高个人理财业务的市场占比。
六、以绩效考核促发展，充分调动员工营销的积极性。该行将理财销售纳入绩效考核分配，严格执行产品计价办法，并按照“谁营销、谁受益”的原则，按月兑现到个人，有效地调动了员工营销理财产品的积极性，形成全员营销理财产品的良好氛围。
