工行长治白求恩支行紧紧抓住安邦财险在支行销售试点的机会,强力推进营销工作,营销成效喜人。
一、领导重视,积极筹备。6月底,市分行将安邦财险作为一种新的代理保险产品在我支行试点销售。支行领导非常重视,和客户经理一起研究、分析产品特点。邀请保险公司人员对全行员工进行集中培训,使每一位员工熟练掌握产品卖点和操作流程,准确营销。同时印制多份宣传彩页摆放在各个窗口、在叫号机旁专门设立了信息牌,将产品信息摆放在大厅各醒目位置,为业务的顺利开展做好各项准备工作。
二、找准市场,准确定位。通过认真研究,细分市场,准确定位目标客户,结合安邦财险期限短、收益透明等特点,在7月人民银行上调存贷款基准利率,客户频繁更换存单之际,开展全方位营销,大堂经理、客户经理从产品特点对客户进行准确讲解,避免以片面完成任务误导客户。使得客户对产品的普遍认同度较高,市场反应较好,支行取得了单月销售273万元的最好纪录。
三、动态考核,透明兑现。支行将保险销售作为提高中间业务收入的一项工作重点,制定了保险精细化考核办法。根据营销进度及时调整考核办法,按日通报,按月兑现,奖励突出,确保保险销售目标的稳步实现。
四、提升服务,做好售后。建立保险台帐,及时登记客户信息,并做好服务延伸,通过电话回访和见面约谈,进一步做好保险销售的售后服务,并适时开展其它产品的营销,不断提升支行服务水平与营销力度,提高客户对我行的依存度,增强客户的满意度,积极维护存量客户,不断拓展增量客户。
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