工行长治五马支行多措并举推动电子银行业务快速发展

    五马支行扎实开展“大学习、大联动、大营销”劳动竞赛活动，采取“跑马圈地”的措施，大力发展电子银行客户，取得了显著成效。

    一、强化组织领导，确保责任落实。该行专门成立了由行长任组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的营销小组，将任务指标分解到各部门和客户经理，每月通报各部门电子银行业务工作进度，表扬先进、鞭策后进；分管行长每两日关注电子银行产品营销情况，行长每周召开一次专题会议，加强电子银行业务指导，发现问题及时解决，切实将任务、目标、措施落到实处，为电子银行的快速发展提供了组织保障。

    二、加大宣传力度，及时跟进营销。该行在营业网点摆放宣传折页，张贴宣传画、电子屏滚动播放、现场演示等方式宣传电话银行和网上银行等金融业务知识，提高了电子银行品牌的知名度和影响力；由坐班行长和大堂经理引导客户到电子银行服务区使用网上银行办理汇款、缴费等业务，对客户进行现场指导，让客户体验电子银行的快捷和方便，并利用网银客户的现身说法，主动向其他客户宣传；对新开个人结算户营销个人网上银行和WAP手机银行，提高电子银行业务的市场占有率。

    三、突出重点客户，提高市场占比。积极开展“走进社区、走进企业”宣传活动，锁定重点客户，全力营销电子银行产品，扩大电子银行客户账户占比和贡献度占比。

    四、强化考核兑现、完善激励机制。坚持“谁营销、谁受益”的原则，认真落实电子银行产品计价政策，按月兑现，对业绩突出的员工进行重奖，发挥“辐射”效应，以点带面，全行上下形成比、赶、超的良好氛围，确保了电子银行业务的高效快速发展。