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建行吕梁杏花村支行多措并举加强自助设备管理

时间:2011-10-18 21:50:55  来源:建行吕梁杏花村支行  作者:王探生

     为确保自助设备安全稳定运行,建行吕梁杏花村支行结合自身工作实际按照“人防、技防、物防”三结合的原则,不断加强自助设备管理,强化自助设备风险防范,着力打造安全运行环境。
 
    一、发挥大堂经理和网点保安作用,坚持不定时对网点ATM巡视检查,发现问题及时通知ATM管理人员第一时间赶到现场进行处理,化解安全风险。

   二、保障自助银行监控、报警等硬件设施处于良好的运行状态,及时查找、研究不法分子作案规律和特点,提高重点时段的巡查次数,有针对性地做好超前防范工作。并结合案件通报,分析、查找自助设备存在的安全隐患,发现问题及时整改,不留死角。
 
   三、坚持每日定期检查和巡查,做到每天早晨上班前对自助设备前端有否异常情况进行检查,上班期间定期巡查,晚上加大查巡力度,严格实行三巡查,并向二级分行监控中心报告制度。坚持时间、人员、责任三到位,有效保证自助设备的安全运行;

    四、针对自助设备容易出现的风险点,该行加强员工的安全防范教育,有重点地向持卡人开展安全用卡宣传,提高客户的自我防范能力,增强防范意识。普及安全防范知识,让广大客户提高警惕性,引导客户远离诈骗陷阱。同时,在工作中帮助、提醒持卡人养成良好的自助设备用卡习惯,即先确认自助机具无异常后再使用,在使用过程中保护好自己的密码,操作密码时尽可能遮挡,确保客户利益不受损失。

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