工行吕梁分行针对二季度贵金属销售市场低迷的现状,调整营销思路、研究营销策略、开辟新的营销市场,强抓机遇,积极开展 以“贵金属沙龙支行巡礼活动”和“积存递延贵金属交易大赛”的全员营销活动,将实物贵金属、帐户贵金属、递延贵金属产品等作为营销的工作重点,上下联动,多方出击,做大做强贵金属业务,巩固和提升全行贵金属业务市场份额和市场地位。
一、高度重视,全行联动,推进业务发展。分行领导高度重视贵金属营销工作,多次召开会议,自上而下强调贵金属业务的重要性,要求各行认真分析金融形势,充分发挥工行行品牌金产品良好的品牌影响力优势,抓住资本市场动荡的有利时机,完善营销计划、分解营销任务,全行联动,向市场营销产品,推动贵金属业务快速发展。
二、加强宣传、整合资源,提升品牌形象。充分发挥点多面广的优势,整合有效宣传资源,合理安排和实施营销宣传计划,大张旗鼓的开展宣传活动,首先在营业网点摆放贵金属宣传折页、易拉宝和海报等扩大贵金属业务网点营销受理范围;其次通过网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道向客户发送贵金属业务信息或电话营销;同时在当地有影响力的报刊、杂志进行产品广告宣传,提升贵金属产品品牌形象。
三、量化考核、强化激励,巩固市场地位。进一步完善贵金属业务考核办法,建立量化考核激励机制,加大了贵金属营销奖励力度,对营销大额产品的营销人员增加额外奖励,充分调动全员参与营销的积极性和主动性,巩固市场地位,提高市场占有份额。
四、部门协调、服务基层,把握营销良机。中秋、国庆是我国的传统佳节,也是实物类贵金属产品销售旺季,每到节日期间,抓住节日商机,部门间密切配合,加强实物贵金属调拨、保管等环节的协调工作,勤调、勤缴,灵活调整各行的库存数,节前多次向省行调运、调剂金、银产品,做到品种齐全、金源充足,满足辖属支行和客户的需求。
五、组织活动、培育客户,提高发展质量。由市分行配备讲师,在全辖开展贵金属沙龙支行巡礼活动,以实物展示、宣传和销售为主题,开展销售推荐,培育中、高端客户对我行贵金属产品的信任度及认同感。做好客户日常维护工作,倾听客户建议,通过强大而完善的服务赢得优质客户信赖,提高客户发展质量。