今年以来,工行长治分行始终坚持立足实际谋发展,在前期市场研究分析的基础上,积极组织开展现金管理业务营销工作,特别是现金管理业务百日营销竞赛活动开展以来,市分行通过积极组织,健全机制,精准营销,推动全行现金管理业务的快速发展。
一是构筑强有力的保障机制。加强组织推动,依托综合营销平台和对公客户经理队伍建设,成立了以分管行长为组长,相关部门负责人为主要成员现金管理营销领导小组,全面负责现金管理客户营销工作的组织安排、营销策划。同时,要求各支行结合自身实际情况成立支行行长挂帅的营销团队,从两个层面有力推动现金管理客户营销工作的快速开展。
二是丰富营销手段实施精准营销。锁定目标客户,根据省分行筛选的存量客户,市分行多次深入各支行组织现场营销活动,对于有签约意向的客户,采取现场签约的方式,带动其他目标客户与我行签定现金管理服务协议;开展服务体验营销,为存量现金管理客户及目标客户提供增值服务体验,在产品试用期间,可免费提供财智账户卡、收款管家卡、代发工资等服务;同时采取专家咨询、优惠价格等措施,充分引导和发动客户使用我行的产品,提升我行结算产品的渗透率。
三是激励到位。根据业务的发展情况将现金管理客户营销纳入产品计价和行长经营绩效综合考评。并严格按照“谁营销,谁收益”的原则将营销奖励兑现到营销人员,充分调动营销人员的积极性和主动性。
四是落实到位。市分行多次召开业务分析督导会,总结业务发展情况,落实工作执行计划。为了确保现金管理服务协议的顺利录入,市分行安排专人对各支行的专职人员进行了一对一的协议录入培训,同时要求各支行继续组织好现金管理客户的系统维护工作,定期集中人员进行系统维护,定期通报网点现金管理客户营销进度和系统维护进度,从而扎实推进现金管理业务的快速发展。