今年以来，工行榆林新建路南支行把大力发展中间业务作为推动经营转型的切入点,立足支行经营发展和业务态势,紧紧盯住目标任务，创新营销策略，发展新业务，积极开辟新市场，深度挖掘中间业务创收能力，提升市场竞争力，取得良好成效。截至9月30日，该行本年实现中间业务收入931万元，完成序时任务的138%，实现了中间业务的跨越式发展。
一、领导重视，统筹安排中间业务工作。该行领导高度重视中间业务的发展，及早部署，统筹安排，把增加中间业务收入作为新的效益增长点，进一步明确个人中间业务定位，推行精细化管理，实现了个人中间业务快速、健康和可持续发展。支行通过召开晨会、例会，高度重视、统一认识，对今年中间业务工作进行了总体的安排和部署，进一步拓宽中间业务创收空间，多渠道提升创利能力，同时成立了由行长任组长的中间业务领导小组，建立考核办法，明确责任，严格奖罚，促进中间业务快速增长。
二、组织员工积极学习，加大中间业务产品培训和推介力度。支行针对近年来中间业务产品不断增多、产品结构变化大、员工熟练程度不高情况，安排和组织员工对主要产品进行了针对性培训，使员工熟练掌握各种产品知识，对各种产品懂卖点、知风险、会营销，通过宣传推介使客户知产品、明收益，引导客户购买自己需要的理财产品，使客户的财富保值增值，不断扩大客户使用产品的辐射能力。
三、强化考核和激励机制，激发员工营销热情。支行认真落实目标考核制度和激励机制，加大对中间业务收入的奖励力度，有效调动了管理人员，营销人员和柜员的营销积极性。特别通过产品差异、客户管理差异、贡献度差异等方面对比，让员工直观了解绩效差距，并为每个人增收提供可行性方案，切实发挥绩效考核对经营的导向作用。
四、细分客户，有的放矢的开展重点营销，深度挖掘中间业务创收能力。支行结合自身实际制定年度中间业务收入发展计划，从为客户服务创造价值出发，根据客户需求推荐适合的理财产品创收，支行客户经理细分客户市场，依托个人客户营销管理系统，筛选出目标客户，适人、适时地推介工行灵通快线、理财产品、品牌金、账户黄金、代理保险等，有力促进了中间业务发展。同时发挥团队合力，有的放矢对中高端客户开展营销工作，根据客户需求做好各种代理业务和理财业务的“一揽子”服务，深度挖掘中高端客户潜力，推动中间业务收入快速增长。
五、资产业务冲锋陷阵。该行“公司、个贷两手抓，两手都过硬”，不但做好了存量客户的维护，更是积极拓展新客户群体，以个人贷款、小企业流动资金贷款、贸易融资、网贷通等业务为基础，以贸易融资、网贷通等新产品为依托，进行捆绑营销，发挥小企业信贷优势，加大信贷营销议价能力，提高小企业贷款中间业务收入占比；盯紧重点客户和重点项目，挖掘公司业务收入潜力，不断拓展个人资产业务收入增长空间，进一步提高公司业务对全行中间业务的贡献度。同时加强对个人贷款业务中所产生的中间业务收入管理，严防跑、冒、滴、漏，通过个贷营销创造更多的中间业务收入，确保中间业务指标顺利完成。
六、积极推动代理产品的营销，代理业务锦上添花。支行充分利用我行极具优势的代理渠道以及众多的代理产品，与保险公司、基金公司联手，不断推出专项促销活动。同时通过广泛宣传，以民营企业家为目标全力营销品牌金。形成支行长带头，全员营销的“帮、比、超”营销热潮，为顺利完成中间业务任务添砖加瓦。
七、提高服务质量，强化营销措施。该行充分认识到，拓展中间业务不仅取决于服务的手段和能力，而且取决于服务的态度与质量。该行要求客户经理牢固树立顾客至上的观念，用服务打开局面，靠服务取得客户信任，通过优质服务，培育客户、吸引客户、稳定客户；同时强化营销措施，最大限度地挖掘市场、把中间业务做大、做强。
八、严格中间业务管理，加强个人中间业务操作风险防范工作。在个人中间业务的快速发展过程中，该行对个人中间业务潜在的风险始终保持高度重视，坚持市场营销与规范管理并举，严格按有关规章制度和操作规程办理，防止出现业务操作风险。新产品的推出必须做到制度、培训先行，员工的业务技能与业务发展相适应，从而防止各种管理和操作风险的发生，确保个人中间业务的健康发展。
