工行榆林定边支行四项措施加强自助设备运营管理

 今年以来，工行榆林定边支行以精细化管理为抓手，加强自助设备正常运营，提升自助设备运行率，缓解柜面压力，以提高离柜业务占比为目标，不断提升支行市场竞争力。

    一、改善管理方式，积极推进自助设备集中管理。行领导高度重视，主管部门认真学习关于自助设备管理的工作要求，积极探索自助设备集中管理的模式，序时推进全行自助设备集中管理。根据业务需要设置相应岗位，制订了相应的岗位职责，按照内部风险控制要求配备相应人员，认真执行岗位分离制度。

    二、制定管理办法，规范自助设备运营管理。自助设备集中管理后，为了保证全行自助设备的正常运行，一方面是以行级导为第一责任人，部门管理人员认真贯彻执行分行自助设备集中运营管理实施方案，梳理有关的制度规定，另一方面认真执行自动柜员机管理办法等相关规章制度，力求全行自助设备集中管理后运营合规，加强密钥管理，严格落实操作风险的控制措施。

    三、加强设备监测，提高自助设备运行率。加强日常业务运行监测和设备非技术维护，提高自助设备开机运行率，加强自动柜员机钞箱装钞、卸钞、清点，出钞检查等工作监管，实现双人到场、双人办理。

    四、加强账务监督，防止差错事故隐患。及时查清长短款及错账情况，并按自助设备核算要求纳入有关科目核算，进行账款核对；其次对自助机具吞没的磁卡按《自助机具没收磁卡登记簿》要求逐户登记，并入表外核算，对系统不能抓取的进行手工登记；三是认真落实吞没卡客户申领的手续，包括核验有效身份证件，由客户本人签收等。