为了解决网点布局不合理,网点排队等问题,提高金融服务水平,建行山西大同分行积极加快网点建设步伐,完善网点功能,积极抢占市场份额,提高服务质量,增强网点竞争能力。 该行通过组建网点建设小组,由主管行领导带队,深入城区开展网点选址调研,加大网点搬迁、建设的督导力度,为网点建设和布局规划提供合理的科学依据。积极做好网点建设立项工作,召开行长办公会,集中决议网点建设事宜,并逐一编制可行性报告和PPT文档等申请材料。此外,完备网点功能,提高产出,设立现金区、非现金区、贵宾区、电子银行演练区、理财单间等不同的功能区,打造服务品牌,为客户提供差别化的服务。同时加强网点人员培训,打造一支专业化的营销队伍,为客户创造安全、舒适、高效的服务环境,进一步提高全行的社会服务水平、提升城区竞争力。
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