为贯彻落实总行10月13日召开的“为民服务创先争优”视频会议精神，工行榆林绥德支行快速响应，于10月14日专门召开全员会议进行了传达，并提出以下几点实施意见。
一是动员全体员工从思想上高度重视为民服务创先争优活动，认真领会、深刻理解其内涵。尽快将此项活动内化于心并付诸于行，把为民服务创先争优活动作为推动经营发展的内在动力加以管理，着力提高竞争发展实力。
二是将为民服务与创先争优活动融为一体，完美结合，协调统一、相互促进、互惠互利。坚持“以民为本，服务第一”的思想，全方位导入为民服务创先争优手段，规范为民服务标准，树立具有广泛性、大众化的服务意识，牢记使命，践行愿景，优化为民服务创先争优环境，提升社会影响力和知名度，尽快转化为竞争发展优势。
三是加强为民服务创先争优活动的组织领导，狠抓落实，细化管理措施，树立典型，创造活力，夯实基础，勇于担当责任。全面提高为民服务创先争优活动的管理水平。
四是加强为民服务创先争优活动机制和承诺建设。利用晨会对为民服务创先争优活动进行安排和督促，定期进行分析评价，加大对网点为民服务创先争优活动的巡查、督导、检查和考核力度，形成常态化管理体系。各级领导要带头扎实推进为民服务创先争优的先进行列，借力为民服务创先争优活动，开启业务发展和竞争力提升的动力。
五是坚持“诚实可信、亲切热情、方便快捷、周到细致”的为民服务方针，围绕民意满意度大力倡导多办一些实事、好事，多解决一些难题，多关心一些弱点和冰点，特别对发展潜力大和贡献度大的民众客户加大服务支持力度，着力提升民意满意度和价值贡献度。
