工行榆林靖边支行坚持“营销第一、绩效优先”的经营理念,以市场为导向,大力拓展对公结算业务,增加中间业务收入渠道,充分发挥工商银行对公业务产品优势,加大对企业电子银行、现金管理客户、支付密码器、账户信使等对公结算套餐组合营销,为客户提供优质结算服务,吸引了更多的优质客户,实现对公结算业务可持续发展。截至9月30日,该行营销对公结算套餐90户,营销势头良好。
一、强化领导,精准营销。该行领导高度重视中小企业的营销工作,为中小企业客户提供信贷资金,同时捆绑企业电子银行、现金管理客户、支付密码器、账户信使等结算套餐的营销,方便和满足中小企业客户的各项结算需求,充分发挥工商银行对公结算产品的优势,进一步提高了客户对我行的忠诚度和满意度。
二、强化培训,提升服务。该行加强对前台柜员、客户经理进行结算业务培训,为更好地营销结算套餐打下坚实基础,为客户提供更优质结算服务。
三、强化客户筛选,重点推广。该行加大对新开客户和存量客户的宣传推广力度,严格筛选目标客户,要求对新开对公结算账户实行企业套餐捆绑营销,深度挖掘客户潜力,对经常发生业务的客户重点进行推广,实现对公结算业务可持续发展。
四、强化计价奖励,严格考核。该行对员工营销套餐产品实行计价奖励,严格绩效考核,实行“营销第一、绩效优先”的经营理念,从而极大的激励了员工营销的自觉性和主动性。