“想客户之所想,急客户之所急” 这是建设银行承德双滦支行对外公开的承诺,这种承诺在近日的一个傍晚得到了印证。在某个晚上8点至晚10点钟期间,该支行组织员工和保安利用自动存款机,为周边乡村的几个农民办理了60万元现金存款业务,令客户十分感动。
也正是凭借优质细微的服务促进宾营销工作不断取得新成绩。仅在一周内即成功营销2000万元农村征地款后,该行并没有就此止步,而是围绕这些客户提供周到细致的服务,积极开展亲情营销、上门营销和精细化营销,把这些客户划分为老年客户、中年客户和青年客户,深入挖掘客户投资需求,根据客户的投资喜好合理配置保险、周周盈和定期存款等不同类型的理财产品,为其征地补偿款找个好“归宿”,赢得了客户的认可。
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