工行吕梁分行以集约化业务运营平台支持全行改革发展

     工行吕梁分行在规范全辖账务核算、优化业务流程、强化风险控制的同时，通过打造集约化的业务运营大平台，为保障全辖各项业务的平稳发展和网点职能向营销服务转型提供有力支持。

   一、大力推进业务集中处理改革，提高业务集约化处理程度，释放网点人力资源。遵照“集约运营、服务共享”理念，启动了业务集中处理改革，致力于打造“网点全面受理、后台集中处理”业务运营格局，实现业务集约运营、风险集中控制、业务布局优化和网点功能转型。截止目前已实现15大类业务在不同层面的集中处理，改变以网点为主的分散式业务运营布局，减轻了一线柜员的工作强度，促进柜面由业务“受理、处理”型向业务“受理、服务”型转变，实现全行人力资源优化配置和结构优化。

    二、推进自助设备集中管理。为了改变自助设备网点分散管理模式，提升自助设备运营效率和服务质量，该行组建了自助设备集中管理中心，对城区部分ATM进行了集中管理，通过集中装卸钞、账务核算和日常运营维护，使自助设备的现金营运效率和管理维护得到充分保障，在提升对外服务质量的同时，也为网点减轻了工作负担。

    三、实施会计凭证档案影像集中扫描。该行实施了会计凭证档案影像管理改革，改变了以往依靠纸制原始凭证保管、事后监督业务采取手工抽查进行的方式、查询调阅与事后监督效率低、风险控制效能较差的状况，构建起了集会计凭证档案影像采集、处理、保存、查询和应用等功能于一体，全行逻辑统一、物理分散的电子影像管理平台。