建行天津河东支行多项措施提升服务效率

     建行天津河东支行房金部积极响应分支行“服务效率提升”主题活动安排，立足业务发展，优化服务流程，采取多项举措推进活动开展：一是加大公积金贷款操作规程的培训力度，强化信贷人员合规操作，提升业务质量；二是加强内部业务协作，实现市场营销受理岗与审核岗的无缝连接；三是恪守“公积金贷款受理申请当天完成、承办银行贷款报批1个工作日、公积金个贷超时限率控制在5%以内”的时效承诺，增强服务效率，提升市场竞争力。四是开展公积金缴存及龙卡业务自查工作，详细梳理业务办理流程中存在的薄弱环节，杜绝超时限情况的发生。房金部各业务团队严格执行多项举措，秉承“客户至上，高效服务”的理念，严把时效关，及时、有序的发放个人信贷资金，受到了楼盘合作企业和客户的一致好评，取得了良好的效果。