工商银行广西玉林分行采取有效措施,积极抓好同业存款工作,进一步提高了同业存款市场份额。截至9月末,该行同业存款存量和增量在当地"四大行"中均居领先地位。
一是依托优势,深化合作。充分利用工行电子银行、系统网络等资源优势,进一步深化同业合作关系;开展特色服务,与存款大户建立每日上门服务机制,及时了解客户资金变动情况,掌握第一手信息,并据情跟进,做好相关服务工作;注意加强与同业客户的联系和沟通,关注市场动向,努力推动双方业务开展,实现“双赢”目标,促进同业存款的稳定增长。
二是突出重点,联动营销。加强对同业竞争对手市场占比、客户结构、产品定价等方面的研究与分析,明确工作目标,突出重点客户开展营销。同时,加强机关部门、支行营业单位的协调,上下联动营销。分行领导、相关部门负责人及客户经理与支行领导及相关人员一起走访客户,共同开展同业存款营销工作。此外,加强对市场营销人员的考核力度,鼓舞士气,调动积极因素,增强团队的凝聚力和战斗力,促使同业存款市场份额进一步提高。
三是强化服务,以优制胜。按照客户类型,实行分类管理、分级维护制度,明确人员,落实责任,切实做好客户的服务和维护工作,以优质服务竞争客户,赢得同业存款。在实际工作中,做到对尊享型和卓越型客户,由行领导和机关部门负责人、支行行长进行维护;对潜力型客户,由客户经理进行维护;对一般目标客户,由客户经理以及管户柜员予以维护。同时,重视利用本行产品服务客户,推进同业合作关系,使同业存款进一步稳定和增加。
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