泰安工行火车站高新开发区支行位于城乡结合部,是省人民政府批准成立的省级高新区,根据泰城新一轮城市总体规划,泰安高新区是以发展现代工业、高新技术产业为主导的现代化园林旅游城市新城区,是泰城未来的副中心。城市居民搬迁、旧村改造房屋补贴款发放任务较重,高新技术开发区管委始终采取现金方式对村民进行发放搬迁房租补偿款,造成了部分村民的意见,在扑捉到该信息后,高新开发区支行立即采取措施,积极营销我行金融产品,既营销了银行卡、电子银行业务,也为支行下一步存款的稳步增长奠定了基础。
首先,高新技术开发区支行,通过长期以来与管委良好的合作关系,积极对拆迁办、财局等单位积极进行公关,成立了营销小分队,利用多种形式宣传我行的灵通卡、网上银行等产品,为搬迁款发放制定了方案,得到了管委的认可,将近期2300余户搬迁补偿款发放开户争取到工行进行发放。
其次,借这次发放搬迁款的时机集中人力物力,为2300户居民开立了银行卡,并安排专人对银行卡开立后的网上银行、电话银行等辅助业务跟上办理,并及时将我行产品的使用说明(卡内存定期、购买理财、零存整取。)传达、发放给客户,使客户进一步了解了我行产品。
第三,通过本次开卡业务将我行周边村民的客户信息建立到我行,并采取手工登记的方式,对客户联系方式进行建立,为下一步深度发展村民多样化产品和后期通过短信方式进行推荐、营销我行优势理财产品做好铺垫,争夺其他金融机构在附近的存款市场。 自9月15 日开展这项工作以来,共办理银行卡开卡1100余张,网上银行、电话银行800余户,后续还有1000多张银行卡待办,既营销了我行金融产品,也为支行下一步个金业务发展抢占了一批客户资源。
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