为全面加强辖内网点自助设施的安全防护，提升运营管理水平，提高运行效率和经营效益，树立良好的对外服务形象。工行吕梁分行以“我要安全”、“安全就是效益”为指导思想，明确部门职责、严格内部管理、加大履职检查，有效应对外部攻击风险，保障全行资金及自助设施的稳定高效运营。
一、加强组织领导，全面落实安全管理措施。吕梁分行把自助设施安全管理作为案件防控治理活动的一项重要内容，制定了切实可行的《吕梁分行自助设施安全管理办法》，各行成立了由分管行长任组长的自助设施安全管理领导组，从思想上高度重视自助设施安全管理，在技术上按照规范要求，加大资金投入力度，对自助设备安防设施进行全面升级，落实各项安全管理措施，有效防范运营风险。
二、提升服务质量，有序推进集中运营管理。按照流程标准、操作简便、运行高效的原则，成立了自助设备运营管理中心，负责集中管理离石城区自助设备业务运营，积极推进辖区内自助设备集中运营管理改革，逐步实现自动柜员机装卸钞、帐务核算、日常运营维护的集中管理，提高自助设备运行效率和服务水平。
三、明确职责划分，保障自助设备安全运营。将自助设施管理责任落实到人，明确划分工作职责，严格执行操作规程，网点负责人和ATM专管员各施其职，协调配合，保障自助设施安全运营。
四、强化履职检查，确保安防工作落实到位。管理人员根据职责定期或不定期对自助设备进行检查、测试，对异常情况建立快速反映机制，随时处理并及时向上级行报告，确保安防工作落实到位，严防不法分子作案。
五、发挥监控优势，及时排除安全故障隐患。监控中心实行２４小时全天候实时监控，认真巡视自助设备区域运行状况，遇到报警，遵循有警必接、接警必处的原则，及时排除安全故障隐患。
六、做好巡查维护，提供良好舒适服务环境。与守押公司签订自助设备巡查合同，进行日间、晚间巡查，并跟踪监督检查巡查工作。安排专管员、科技管理员对自助设备内外环境进行维护与管理，制定了自助设备故障排除应急方案，随时处理相关问题，做好工作记录，为客户提供良好舒适服务环境。
