工行榆林靖边支行“四个抓”实现企业网上银行营销新佳绩

今年以来，工行榆林靖边支行以“免费赠送两张证书、免费使用一年”的优惠措施，吸引广大客户前来办理网上银行。工作中，坚持以客户为中心，积极拓展新思路，吸引新老客户注册企业网银证书版，享受工行电子银行的安全、方便、快捷的服务。截至9月30日，全行成功营销企业网上银行108户，完成分行下达季度任务的203%，企业网上银行营销步入快车道。

    一、抓落实，强考核。该行认真分析分行经营绩效考核指标，将企业网上银行任务层层分解，实行严格的绩效奖罚机制，做到人人营销、人人受益，充分调动了员工的积极性。

    二、抓市场，扩规模。该行以“免费赠送两张证书、免费使用一年”的优惠措施，吸引客户注册企业网银证书版，努力拓宽营销市场，扩大客户规模，以对公新开户为突破口，实施一步到位，捆绑营销，加快企业网上银行营销步伐。

    三、抓重点，强营销。该行以网点负责人、客户经理、对公柜员为主力军，负责对公优质客户的筛选，锁定经常发生业务的对公优质客户，进行重点营销；对存量网银客户进行排查，对不动户及时唤醒，无法唤醒的进行清户，确保企业网银的质与量的同步提升。

    四、抓售后，强服务。该行落实网点负责人和产品经理负责做好产品售后服务工作，解决客户的实际操作问题，加强联系与沟通，不断渗透延伸产品，提升服务品质，使客户真正享受到工行电子银行的安全、方便、快捷的服务的同时，提高了对工商银行的依赖度和忠诚度。