工行德州陵县支行始终把储蓄存款作为工作的重中来抓,在复杂多变的经营环境和日趋激烈的市场竞争中,认真研究揽存思路和措施,转变经营思路,克服困难,挖掘内部潜力,力促储蓄存款稳步增长,截至10月11日,储蓄存款较年初增长突破亿元大关,实现历史性突破。
一是借今年创建标杆网点建设之际,完善和规范服务设施和服务行为,真正做到规范化、流程化服务。坚持以服务赢得客户,以服务留住客户,以服务拓展市场,真正把以“客户为中心”的经营理念贯穿到推进增加存款的全过程,让客户真正感受到工商银行服务的亲和力,为保持存款的稳定发展奠定了坚实的基础。
二是坚持做好优质客户的发展工作,积极拓展新市场,同时提升潜力客户的贡献度。
三是积极争揽优质代发工资单位,从源头抓好储蓄存款工作。今年以来,该行利用各种资源,有针对性地拓展优质企事业代发工资,有效促进了储蓄存款的稳定增长。
四是用活产品资源,搞好综合带动。充分利用理财产品稳定和增加优质客户,加大黄金业务、信用卡分期付款、网上银行等优势业务的宣传营销力度,实现各项业务同步协调发展。
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