今年以来,工行榆林世纪广场支行提早部署,积极推行“中间业务优先发展”战略,多措并举发展中间业务,促进支行核心竞争力持续提升。截至9月末,该行各项中间业务收入952万元,完成全年任务900万元的105.79%,超额完成全年任务,位居全行第四名。
一、明确目标,制定措施。为打好中间业务“增产增收”攻坚战,支行从年初就行召开专题会议,研究对策,制定了发展中间业务工作指导意见,明确了全行中间业务发展目标和增收途径,提出了中间业务的发展重点和工作措施。
二、加强柜面结算服务,提高服务质量。通过优质服务赢得客户,切实抓好各项业务的源头性和基础性工作增加日常结算客户群,把维护稳定重点客户作为工作重点;抓好结算服务,严格中间业务收费标准,特别是加强对大机不能自动入账的U盾、活期换折等手续费的监管力度,要求柜员做到办业务一笔一清,做到“应收尽收”,增加结算收入,为中间业务的发展提供良好的基础。
三、发展新兴业务,大力提升理财类产品的创收贡献度。支行继续将理财业务作为全年的重点工作来抓,为促进理财业务发展,对锁定的大客户,由行长和客户经理进行上门营销服务,全行上下协调,为理财业务的深入营销提供有效保障,加强售前、售中、售后全过程的风险管理,严格规范业务操作,有力保障了理财业务的健康发展,开辟了新的中间业务收入增长点。
四、加强信贷业务的拓展力度。中间业务收入很大部分来源于个贷业务,支行充分利用信贷新业务发展契机,以个贷业务为平台捆绑营销个金产品,继续加强中高端客户营销工作,结合我行金融产品,支行对每一个贷款对象实施捆绑营销个金产品、做到开户办卡、开办个人网上银行、账户信使、存款、保险等一次性营销到位,提高我行综合收入水平。
五、加强各类收费项目的管理。指定专人负责管理,严格把关,杜绝漏收和少收现象的发生,确保各类收入按时入账。特别是规范了个贷业务相关费用的标准,严把收费关,杜绝收费中人情关系,保证各部门、各环节中间业务费用按规定比例全额收回。避免“跑、冒、滴、漏”,提高了支行中间业务综合收入水平。