近期,工行榆林分行紧密围绕总、省行关于加快全行MOVA应用推广工作的精神,不断创新工作思路,加大MOVA推广力度,通过采取多项有力措施,全面推进MOVA推广应用工作的不断深化。截至10月7日,该行系统开户率达到了83.52%,位居全省榜首,完成了总行要求的80%以上的工作目标,考核方案发布率和有效率排名全省第一,动户率排名全省第二,为下一阶段MOVA推广应用工作打下了坚实的基础。
一、领导重视,精心组织。该行领导班子高度重视MOVA系统推广应用工作,主动带头学习MOVA,并精心组织部署全行MOVA推广应用工作,确定了由财务会计部牵头,个金部、机构部为两翼,人力、科技、运管等多部门联动的MOVA推广应用办公室,各部室密切协调和沟通,各支行认真贯彻落实MOVA一把手负责制,确保MOVA推广应用工作得以快速推进。
二、宣传到位,思想统一。该行首先从思想上提高全体员工对MOVA系统的重视程度,使全体员工认识到:MOVA系统作为全行的绩效考核平台,关系着全行每一位员工的切身利益。同时,通过在每天的MOVA应用情况通报中加强系统功能的宣传工作,将MOVA系统和其它系统对比分析,突出展示MOVA系统所具有的独特优势,充分提高员工对于绩效考核平台推广工作的认识和关注程度,逐步引导员工使用绩效考核平台,有效提升工作效率和营销能力。
三、创新思路,突出效果。该行在MOVA推广过程中,注重立足实际管理应用,不断探索工作的新思路、新方法,大胆创新形式,开办了《一天一招学MOVA》栏目,将MOVA的应用技巧编制成WORD文档指导全行员工学习应用。一是在内容上,重点突出MOVA的特点与优势,让广大员工在了解、熟悉MOVA的基础上,进而喜爱MOVA,运用MOVA;二是在形式上,按操作流程,从系统登陆、指标分类到功能应用,一步步详细介绍,并配有每个步骤的操作画面,图文并茂,形象易懂,由浅入深;三是在宣传途径上,每天通过邮件发送全行相关人员,使员工在学习的时间和地点上相对自由,实现了“每天只花三分钟,轻轻松松学MOVA”的良好效果。
四、明确职责,各司其职。为了提高全行的开户率和使用率,该行要求各支行和分行各部室分别确定一名MOVA系统管理员,负责本行、部所有员工的开户工作,分行系统管理员负责全行整体开户工作的监督和指导。对于每项重点工作,由分行MOVA办统一步调,组织开展全行系统推广,认真做到组织有序,分工协作,上下联动,同步推进。
五、加强指导,提高实效。为了加强对MOVA应用工作的监督和落实,分行系统管理员对各支行的MOVA应用情况实行每日通报,强化落实,对工作开展好的支行进行通报表扬,对工作效率差的支行进行催促,询问情况,及时解决系统应用中存在的问题;此外,重点加强对各支行系统操作流程培训,对应用中存在的实际问题及时通过电话沟通解决,对普遍存在的问题,通过下发邮件专题解答和强调,从而在短时期内有效提升了全行MOVA系统的开户率和动户率,系统应用推广工作得以稳步、深入推进。