工行湖州分行网点管理中心扎实认真做好国庆期间的金融服务和安全工作

    在国庆长假来临之际，为确保全市自动柜员机正常运行，为消费者提供优质高效的金融服务，营造安全营运的良好氛围，湖州工行网点管理中心及时作出工作部署，扎实做好假期安全和服务保障工作。
 
    一、对县区支行进行巡访。就当前自动柜员机管理人员各项情况进行全面了解，并对在今年检查中发现问题的整改情况进行全面跟踪落实。确保今年全行渠道优化建设计划圆满完成。对明年渠道优化建设工作进行了布置。
 
    二、对市区离行式自助点全面巡查。做到防患于未然的同时对自助设备进行一次全面维护和保养，尽全力把发生故障的可能性降到最低，确保国庆期间自助设备顺畅运行。

    三、落实节日期间值班和报告制度。安排自助设备管理人员轮流值班，增加设备巡查频率，严防发生非合理长时间停机情况。同时做好客户投诉处理工作，确保投诉在第一时间能够得到妥善处理，切实维护客户利益。

    四、密切与相关业务部门的配合协作。为保障国庆期间的自动柜员机现金供应，及早做好与现金营运中心、业务处理中心及安邦护卫公司的协调工作，以保证在用钞供应、加钞轧账、账务处理、现金运送各个环节正常运作。