延安兰家坪支行结合本行经营实际,长期与短期兼顾,着眼当今、谋划长远,七项措施及早安排部署四季度工作,力促各项工作再上新台阶。
一、做实客户维护和拓展工作。支行重点做好新营销中烟公司费用帐户网银和POS的安装工作,使其尽早投入使用;举办“金融产品大讲堂”活动巩固和维护客户,在满足客户多元化需求的同时,为逸代卡办理做好铺垫;密切关注陕西交建集团延志吴项目管理处动向,积极走访相关部门和领导,做好业务拓展前期准备工作,改善支行客户单一的现状。
二、做好旺季存款营销工作。支行全力做好钻井公司四季度结算服务,及时掌握下划资金,力争下划款在工行系统内流动和沉淀;并与公司部密切配合做好保理融资业务,实现效益最大化。储蓄存款在超额完成全年目标任务的基础上,维护客户、挖潜客户,稳存增存,力争多做贡献。
三、深层挖掘中间业务创收能力。支行继续做好各种代理业务,深度挖掘现有中高端客户潜力;充分发挥网点阵地的优势,根据客户需求推荐适合的理财产品创收,在超额完成全年中间业务收入目标任务的基础上,努力完成追加任务。
四、强化贷前、贷后管理,严防信贷风险。支行在四季度继续严把贷款准入关和信用卡分期准入关,防范风险于贷前;强化贷后管理,进一步落实清收责任,继续保持年内不良贷款和不良透支双为零的目标。
五、切实加强内控案防工作。支行围绕工作重点扎实推进“制度、流程、责任、落实”内控自查提升活动,组织员工认真学习相关制度和文件,落实责任,加强监督、检查力度,使支行的内控管理水平得到进一步提升。
六、推进服务精细化工作。支行加强业务培训、服务技巧培训,引导员工全面学习,教会员工缓解压力的方法,使员工快乐工作,高质、高效服务,从而不断提升服务品质、服务效率、服务形象和客户满意度,带动支行各项业务持续、快速发展。
七、及早进行区域经济与客户调研。支行面对各家银行的竞争,密切关注同业动态,紧盯区域客户,在四季度及早行动进行区域经济与客户调研,在调研基础上及早谋划,抓住营销机遇占领市场,做到知己知彼,百战不殆,切实为下年业务发展奠定坚实基础。