为强化短信认证等安全产品的推广应用,提升客户风险意识和风险防范能力,按照上级行统一安排部署,邢台工行及时制定落实活动方案,利用今年9月至12月四个月时间,采取多项措施,积极开展电子银行客户安全宣传活动。
努力提高U盾客户的短信认证开通率。短信认证是工行提高客户账户信息安全的一款产品,目前U盾客户的短信认证开通率较低。为尽快提高短信认证开通率,该行尽量为每位新增U盾客户开通短信认证业务,提高其账户信息安全性,防止电子银行渠道欺诈。
做好安全资料发放和宣传工作。该行印制了电子银行安全宣传折页和网上银行首次登陆指南,分发到辖内所有营业网点,同时加强客户的宣传,确保每位注册电子银行的个人客户人手一份安全折页和登录指南,提高客户安全防范意识。
全面开展安全知识答题活动。为普及网银安全常识,增强员工和客户的风险意识,该行要求电子银行从业人员参与安全知识答题率达到100%,做到“人人懂安全,人人能宣传”。
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