建行长治县支行开展银行业履行告知义务活动

        为维护客户知情权，建行长治县支行根据县人行的通知精神，开展了辖内对公、对私告知义务活动。一是在营业厅显著位置粘贴对公、对私服务表，使客户进入大厅就能醒目地看到服务事项。二是通过TCL显示屏24小时播放服务内容，履行全天候告知义务。三是在柜员办理业务时及时提示客户注意事项，告知办卡客户保护好密码等事项。四是设立告知义务咨询台，凡客户咨询时，做到精心讲解，直到客户明白、清楚、满意为止，受到客户的好评。