工行德州分行持续提高远程授权质量

    工行德州分行为有效提高远程授权质量与效率，严格各项规章制度的落实，以切实防范和控制操作风险及道德风险，认真开展了远程授权业务自查，取得较好的效果。

    一、高度重视，统一标准。本行组织远程授权人员和网点运营副主任及有关人员，认真反复学习总、省行“柜面业务制度执行检查方案”和总、省行远程授权业务实施细则及远程授权业务有关规定。通过学习，使大家对搞好远程授权业务自查的重要性和必要性，有了充分的认识，并在此基础上制定了自查标准，为切实搞好远程授权业务自查打下了坚实的思想基础和理论基础。

    二、设定时限，突出重点。结合本行远程授权工作实际情况，以今年授权业务为自查范围，在此基础上确定了重点检查项目：一是本行是否制定了远程授权实施细则；二是本行是否建立了对柜员、运营副主任、远程授权人员的常态培训机制，在版本升级、新业务投产之前是否同步对远程授权人员进行了培训；三是对远程授权人员是否定为专业类；四是远程授权应急预案制定及实施情况；五是本行是否科学划分柜员、运营副主任及远程授权人员在业务办理和审核签批流程中的管理职责；六是网点运营副主任现场审核内容是否符合《远程授权实施意见》的有关规定；七是网点经办柜员对业务真实性、合规性和业务依据完整性审核的履职情况，业务拍照操作是否符合业务办理要求，因影像不清、不全所导致授权退回的占比情况；对所授权业务依据的完整性和合规性审核的履职情况，远程授权机构响应能力，是否合理配备远程授权人员，劳动组合是否适应业务量波峰波谷变化，远程授权是否及时、是否存在无理拒绝或积压的情况，远程授权人员拒绝理由录入是否准确。

    三、落实责任，限期整改。一是对在自查过程中发现的问题，严格落实责任人，并按有关规定认真考核；二是对存在的问题严格按有关制度、办法及有关要求进行限期整改，在此基础上为巩固自查效果，对其及时进行专项复查。