今年以来,泰安工行宁阳支行对结算业务经营工作高度重视,制定和完善了系列营销措施和考核办法,努力提升结算业务经营业绩,实现了“结算业务指标”较往年的大幅增长,截止9月20日,国际结算业务量完成650万美元,较上年同期增加350万美元,完成序时计划的110%;结售汇业务量完成510万美元,较上年同期增加260万美元,完成序时计划的125%;实现外汇中间业务收入20万元。具体措施:
1、巩固存量客户,重点做好挖转他行结算大户工作,在充分调查摸底基础上,对他行重点结算大户,实行立体式公关,行级领导、市场营销部、客户经理三级营销。以国际结算业务为突破口,带动结售汇、国际贸易融资等业务增长。
2、加强账户营销,带动法人客户理财产品、现金管理客户增长。进一步抢占客户资源,树立“发展新客户为主线,维护存量客户为重点”的业务营销管理理念,将账户营销(人民币、外币)和业务结算量、企业电子银行、存贷款、承兑、贴现、中间业务等业务营销紧密结合起来,协助网点为开立账户的企业提供“一站式”服务,提高服务效率,以账户增加达到带动其它业务发展之目的,有效拉动各项结算业务指标增长。
3、建立周调度、旬通报工作机制。对客户经理所管企业实施从融资、存款、结算、理财产品、中间业务等方面逐项下达目标,计划到人,落实考核。对系统重点客户的资金逐日监测,密切跟踪客户资金的来龙去脉,超前了解信息,掌握情况,积极营销结算资金的下游账户,使客户资金达到体内循环。
4.做好城乡结合部乡镇驻地企业的营销工作,通过与乡镇工办联合举办“金融产品推介会”,把开立企业账户,发展优质个体工商户工作深入做好。
5.加强对员工结算业务知识培训,支行积极为员工创造学习条件,并鼓励员工自学成才,为我行结算业务经营业绩跨上新台阶提供智力支持。