建行晋城分行高度重视信访工作,坚持以预防为主,着力抓好信访矛盾排查和化解工作。一是抓好重点时期非正常上访的预防工作。在各个关键时期组织对可能影响稳定的信访问题进行了摸底,对可能产生非正常上访的因素进行研究分析,及时提出有针对性的预防措施。二是认真落实“行长接待日”制度和领导下访制度。继续强化维稳工作责任制,市分行领导坚持每月一次参加“行长接待日”制度,认真听取员工的意见和建议。同时,利用到基层和营业网点调研的机会,现场解决员工的实际问题,及时化解和消除不稳定因素。三是积极开展员工谈心活动。按照“市分行分管领导谈支行、部门正职;一般员工由所在机构、部门负责人主谈”的原则,全行各级领导人员经常性地开展员工谈心活动,特别是对员工提出的各种问题,及时提出相应的处理意见和建议,使这些问题得到妥善处理,在一定程度上化解了信访矛盾,促进了内部和谐稳定。今年截止目前,全行未收到员工的信访件,也未发生过群体性上访事件,进一步维护了我行内部稳定。
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