为满足国庆小长假期间百姓的金融需求,工行唐山分行增开窗口、满时点营业、强化自助机具运行,最大限度地为广大客户提供便利。 近日,该行对所辖网点采取突击式检查,确保员工柜面服务、大堂服务和网点环境管理的规范性。针对节日期间,客流量大,客户金融需求多的情况,合理安排劳务组织,保证服务窗口,并在必要时增加弹性窗口,避免客户排长队现象。辖属营业网点在国庆期间全部对外营业并实行朝九晚五作息时间,坚持满时点服务。同时,加强自助设备监管,密切监自助设备运行、控钞箱库存等情况,确保支付,缓解柜面压力。
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