工行邯郸邯钢支行强化核算质量管理

   工行邯郸邯钢支行严格按照上级行的要求，实现安全无事故的工作目标，较好的完成了各项工作任务，并在分行、省行组织的多次检查中获得好评，各项核算质量排名均在分行居前，为支行的业务发展起到了保驾护航的作用。

    完善风险防范体系，加强业务考核管理。支行对网点负责人、营业经理签订核算质量责任状，缴纳核算质量风险金、并建立主管行长、核算部经理检查与网点负责人自查相结合的检查制度，做到严格管理、层层防范，长抓不懈。督促检查网点加强业务、制度的学习。另一方面，重新制定《网点核算质量考核办法》、《营业经理日常工作规范》、《营业经理考核实施细则》等，加强对业务主管的业务学习、综合管理和核算质量考核力度，再一方面对有章不循、违规操作的个人进行教育和经济处罚，使各项规章制度真正落到实处。严格规范网点的晨训制度，要求主管组织网点人员进行规范化的每日晨训，学制度、学操作、总结昨天业务操作中出现的问题，让大家提高警惕，除达到减低差错、提高核算质量外，更进一步强化员工遵章守纪的意识和做好内控外防工作。

    加强业务监督与考核力度，减少三项差错。为了贯彻落实分行核算质量推进会会议精神，全面提高的核算质量，减少三项差错，组织网点负责人、营业经理进行了学习，要求网点负责人、营业经理对前台业务的核算质量切实负起责任，认真履行职责，加大业务培训力度，严格执行各项规章制度，规范业务操作，减少非正常业务的发生。网点每日利用晨会组织一线员工学习上级行文件、会议精神；及时组织员工学习新的业务管理办法、操作规程保证员工及时全面熟悉、准确理解掌握相关的规定要求。运营管理部每周召开分析例会，对上一周三项差错情况进行通报、排名，及时兑现奖惩。对出现差错的原因进行深入分析，找出根源所在，对打印机故障引起的补打交易及时进行更换、维修；对连续出现差错的柜员及网点提出整改警告，要求网点主管进行重点监控，重点培训，提高其业务素质和工作责任心，防止类似问题重复发生。对反复出现差错的柜员，由主管行长及运营管理部经理组织召开座谈会，帮助查找原因，解决业务操作上的问题。一系列措施的实施，有效地增强了网点人员的工作责任心和风险防范意识，支行的核算质量也有了质的提高，在分行核算质量分析会作了经验介绍，受到了省市分行行领导的一致好评和认可。分期分批地组织营业经理和网点负责人进行《反洗钱法》的进一步培训、学习、知识竞赛、综合能力考试等多项活动，切实将反洗钱工作做到扎实、有效、合规合法，同时继续加强各项业务制度的检查和考核力度，特别是三项差错检监督考核力度，力争使核算质量再上一个新台阶。