为进一步提高国际业务竞争力,促进业务健康良性发展,泰安工行通过深化执行力建设,防范业务操作风险,把加强员工技能培训,提高员工业务素质,增强业务制度执行能力,作为推进执行力建设的重要目标,有效助推了各项外汇业务健康快速发展。
一、加强各项国际业务操作风险的相关制度的学习,掌握业务操作风险管理要求。部室人员认真学习相关操作风险管理办法,明确工作内容和流程;梳理各个业务发展阶段的操作风险防控重点,对各类检查中发现问题的整改情况进行后续跟踪,及时制定防范风险和完善制度的措施;开展操作风险的调查研究,提高操作风险防范的预见性,努力实现事前防范。
二、加强支行外汇结算柜员的技能培训,加大监督检查指导力度,针对外汇业务中存在的薄弱环节, 明确了把执行力建设的落脚点放在强化员工技能培训,提升员工业务素质上。国际结算单证业务模式的改革,实现了单证业务的集约化处理,对前台外汇结算人员要求更高,为此,结算科加强了前台外汇业务柜员对外汇会计操作、国际收支申报、外管政策的培训辅导,多次组织参加省市分行的视频培训学习,下发各项外汇业务操作规程、外管政策的明白纸,支行外汇人员带着业务到分行现场单证处理,有效提高了单证业务处理水平,增强了外汇结算业务风险防控能力。
三、切实加强员工行为动态管理,加强员工思想道德教育。了解员工行为动态,做好员工行为的专项排查,严格落实出勤签到制度和外出请销假制度,注意发现和掌握员工的思想动态,预防各类重大风险事件和案件事故的发生;用鲜活的事例典型,在员工中进行案例教育,使员工深刻认识发生案件对单位、家庭、个人的严重危害;引导员工树立正确的人生观、价值观,珍惜自己的职业生涯,顾全大局,回报社会。