建行长治广南分理处加强自助设备管理保障国庆正常运行

   为保障广大客户能在国庆节安全方便的使用自助设备，建行长治分行广南分理处加强对自助设备管理，提高自设备的正常率，满足客户节假日的正常使用。

    一是开展自助设备自查，及早发现自助设备存在的隐性问题，重点对ATM机、电子银行设备等机具的检查，保证设备的正常性。

    二是加强对自助设备的巡查，形成对监视器、插卡器、密码键盘、出钞口等部位进行每日多次检查制度，严防不法分子安装设备，保障客户安全使用机具。

    三是保障各类通讯设备的正常化，为保持通讯设备的正常使用，每日工作完毕后，安排专人检查对讲机、电话等，确保客户有困难时可以快速与有关人员联系，尽快解决客户疑难问题。

    四是多次组织人员开展自助设备应急预案演练，提高员工对非正常状态的应急能力，同时，提高员工对自助设备风险的认识性。

    五是在明现出张贴警示标语，提醒客户正常使用自助设备，和提醒客户对不正常的状态的指导方法，提高客户对不法分子的警惕性，普及客户风险知识，引导客户正确保管储蓄卡或资金，提高客户的警惕性。