建行长沙芙蓉支行全面推广标杆网点建设

    银行作为服务行业，优质服务是立行之本，建行长沙芙蓉支行以推行标杆化服务、规范化管理，大力提升服务水平为切入点，在全行开展了标杆网点创建的实战演练，完成了所属十九个标杆网点的打造。

    该行从网点卫生、设备陈设、服务礼仪、服务行为入手，进行系统规范的训导，逐项剖析不足之处、提出了具体的改进措施，坚持一一过关。通过为期一个月的不间断培训，项目组及学员们用辛劳和汗水取得了标杆网点推广的初步成效，各创建网点做到了仪容仪表规范、行为举止规范和服务语言规范，网点负责人、网点经理的服务管理能力有了显著的提升、营业厅环境和网点形象也得到了明显的改善。