今年以来，工商银行钦州分行贯彻落实区分行扩面拓户工作要求，念好“早、拼、精、新”四字经，稳客户、拓存源、抓项目，切实把营销工作落实到位，奋力完成区分行下达的各项指标任务。
一、立足 “早”字。一是工作目标“早”下达。该行结合本行实际情况，在辖内实施对公客户扩面“两个一万”工程工作，并向各支行下达《对公客户扩面“两个一万”工程任务书》。将扩面拓户营销计划分解下达到各营销中心、县支行及营业网点。二是客户信息“早”了解。该行主动参加党政部门的招商引资活动，采取银政联动机制，第一时间掌握重大项目投资信息，提前接触客户，为市场营销赢得先机。三是营销重点“早”明确。重点营销工业园区重点项目企业进驻引进的资金等存款工作，加强对财政局、土地局、建设局、林业局、公路局、招商局、水利局等部门的营销维护，力争提高账户开户占比和资金存放占比。四是营销工作“早”行动。通过签订《对公客户扩面“两个一万”工程任务书》方式，做到人人有任务，人人有客户，人人讲营销，形成上下联动的营销氛围。
二、咬定“拼”字。一是该行成立营销小组，落实营销责任，对他行客户进行大排查，并逐户制定拼、抢、挖重点对象营销方案，全力抢挖他行客户，优化客户资产配置，提升存款市场份额。二是利用良好的社会关系及各种可能的人脉资源，进一步捕捉和搜集客户存款信息，挖掘大户存款资源，扩大存款份额，确保优质客户、重要客户的稳存增存。三是大力拼抢财政存款份额，对现有财政大户进行深度挖潜，努力提升系统大户对存款工作的贡献度，有效壮大对公存款资金实力。
三、强化“精”字。一是客户基础管理精细化。对钦州市重大项目、城市基础设施项目等分门别类建立客户信息表，对项目的信息来源、拓展、综合营销、后台评价和档案管理等进行科学管理，定期筛选与评估，有的放矢抓新户，从而扩大对公客户群体。二是营销方案精细化。通过对企业提供“信贷+理财+投行”一揽子个性化服务方案，发挥多产品、高技术、一站式、全方位的综合优势，努力满足企业多元化的金融需求。三是营销责任精细化，按照“明确分工，落实责任”的原则，分层开展客户营销；落实营销人员，跟踪考核，加强对新客户的拜访和维护好老客户，以情感营销和优质服务留住客户。四是营销通报精细化。该行坚持扩面拓户周报制度，对全行扩面拓户数据进行通报，使各支行、网点都及时掌握自己的营销成效和进度。五是营销服务精细化。利用结算、理财、电子银行等手段，通过与客户多方位合作，加强沟通联系，切实为客户做好日常的结算、理财等服务，增强客户对我行的依存度。
四、突出“新”字。一是借新业务拓展对公客户。依托分期付款强势营销，以网点为圆心，对全辖商户进行辐射式的摸底调查，锁定目标积极营销特约商户，拓展服务渠道，增加客户群体。二是新客户锁定新增量。该行抓住钦州市保税港区开关运行和加快推进循环经济的机遇，重点营销新落户钦州市保税港区和工业园区的项目，加强与政府的沟通联系，争取政府支持。同时，加强对重点客户的营销和源头营销，为客户提供个性化、综合性金融服务方案，深度挖掘客户价值。三是新考核提升营销执行力。通过制定《钦州分行关于加强我行扩面拓户考核工作的通知》等奖罚措施，强化营销考核力度，并把扩面拓户工作纳入问责范围，促进县支行、部门经理、客户经理完成扩面拓户工作的责任感，提高工作执行力。
