工商银行钦州分行为了实现年度拓户目标，结合本行实际，积极开展扩面拓户营销活动，多渠道拓展优质客户,促进了个人业务快速发展。
一、强化员工综合素质培训，提高工作效能。一是结合业务发展目标组织员工学习《把事情做到最好》等综合素质培训教科书，要求每位员工立足本职岗位，立足实效，推动工作开展，进一步提高责任感和执行力，把事情做得最好。二是充分利用晨会、例会及培训班等形式组织各种技能培训，要求员工进行知识更新，加大对新产品、新流程的学习，进一步提高业务营销水平，推动业务快速发展。
二、强化精准营销，精心组织。一是加强针对个人中高端客户、柜面活跃用户进行精准营销，将目标客户分配落实到具体责任人，通过上门走访、电话、短信等营销方式，重点营销信用卡、电子银行、个贷等产品，将提升主要业务指标与扩面拓户工作有机结合，提高营销效率与质量。二是加强企业网银长期不动户管理，实行网点名单制管理，专人负责，落实清理工作和唤醒工作，调整客户结构，提高客户质量。三是加强存量客户盘活工作组织推动，采取有力措施完成盘活目标。
三、强化项目营销，重点规划。一是通过“工银商友俱乐部”服务平台，构建新渠道，努力开拓以商会、行业协会为主要对象的新市场，以优质服务批量营销中小企业商户会员。二是以发展联名卡项目为抓手，提高贷记卡、借记卡发卡市场份额。该行根据辖区市场特点，大力发展联名卡项目，有效推进银行卡客户扩容，进一步巩固辖区内银行卡的市场地位。三是强力扩张代发工资单位数量，充分发挥代发工资业务的基础撬动作用。实行重点对公客户的名单制管理，列出代发工资营销对象清单，落实负责联系营销的领导、客户经理，每周通报进度，促进代发业务的营销推广，从源头上抓好个人业务发展基础，带动稳存、增存工作。
四、强化上门营销，纵深发展。该行以总行“亿路有你 共续辉煌 ”主题营销宣传活动为契机，根据院校师生、园区企业员工对金融服务需求特点，突出产品营销、售后跟进的服务方式，走出去，请进来，积极开展上门服务，将推介、营销和服务延伸到企业、院校，抢占市场潜力客户、优质客户。
