为夯实发展与管理基础,提高市场竞争力,进一步提升整体工作水平,建行秦皇岛分行结合自身实际,积极开展“建设一流企业文化 培育服务价值理念”主题教育活动,要求全行以良好的精神状态狠抓落实,凝心聚力,加快发展,落实好“四种意识”,实现建行秦皇岛分行在夯实基础上的超越发展。一、树立强烈的责任意识。通过主题教育活动的开展,引导员工树立“做好秦皇岛建行的事,就是做好自己的事”的理念,抓住九江经济加快发展的机遇,贯彻落实科学发展观,坚持外延发展与内涵发展有机结合,推动各项业务的稳健发展,实现建行秦皇岛分行超越发展的工作目标。二、树立强烈的忧患意识。通过主题教育活动的开展,在员工开展形势教育,引导员工清醒地认识到,建行秦皇岛分行竞争能力还处于较低层面,面临着新变化与老问题并存,中成长与低效率同存的阶段特征,从而树立危机意识和忧患意识,始终保持昂扬的斗志和清醒的头脑。三、树立强烈的团队意识。通过主题教育活动的开展,该行在辖内营造出和谐的发展氛围。在发展中,要求领导干部带好头,以身作则、攻坚克难,保持良好的精神状态;大力弘扬“干在实处、走在前列”的良好作风,脚踏实地,立足岗位,拼搏奉献;各部室、网点之间做到互相配合,支持工作,深化“同心同德”的良好风气,互相支持,共同发展。四、树立强烈的员工意识。该行通过主题教育活动的开展,进一步强化以人为本的理念,切实关心员工的合理诉求和实际困难,让员工在创造价值和工作奉献中分享改革发展的成果;解决好员工关心的具体问题,从源头上促进和谐稳定。五、树立强烈的服务意识。通过主题教育活动的开展,该行把服务的提升作为提升市场竞争力的切入点,使“用心服务、让客户满意”真正成为每位员工的服务准则,使主动服务意识融入到员工的日常工作,并将其转化为一种自觉的行为理念;同时牢固树立“服务工作无小事”的观念,培养员工对服务工作精益求精的态度,切实将“以客户为中心”的理念落实在日常工作的操作之中。
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