建行吕梁杏花村支行加强和改进服务工作

      为了加快服务创新，提高服务水平, 建行吕梁杏花村支行进一步强化服务理念，改进服务工作。
  
    一、提高网点规范化服务水平。完善服务管理机制，鼓励员工进一步为客户提供优质服务。
 
   二、改进机关工作作风，从而提高员工的服务水平。

   三、要求把服务工作制度的落实贯穿到网点日晨会或晚例会中，贯穿到日常业务管理和操作之中，时刻提醒员工严格执行银行规章制度，预防操作风险，减少业务差错，增强服务工作的针对性。
  
   四、 在一线员工服务行为方面，坚持晨会、例会制度，重点解决好员工服务礼仪与行为的问题，及时分析、查摆问题，狠抓细节整改。网点负责人通过现场巡查和录像抽查，确保执行规范。