建行临汾侯马支行加强网点客流高峰期客户服务工作

    为切实做好国庆节前后客户服务工作，建行临汾侯马支行根据上级行工作精神，结合本行实际，及时进行安排部署：

    一是根据同业情况和客户需要精心安排网点国庆期间的营业时间，抢抓节日客流高峰时机，做好揽存工作。

    二是严格落实网点负责人值班、带班制度，确保一线领导坚守阵地，管理大堂。

    三是加强弹性排班管理，合理安排高峰时段网点人员排班。

    四是实行“双大堂”制，加大引导分流力度，加强对网点卫生环境和等候座椅的维护，保持大堂良好的秩序。

    五是坚持合规操作和风险防范不放松，防止业务差错和服务纠纷。