为做好“国庆”期间的安全防范工作,建行湖南省永州市分行加强执行力建设,强化稳定、安全、服务意识,制定各项措施,明确工作任务,落实工作责任,确保节日期间全行安全运行。
一是统一思想,提高安全认识。认真贯彻落实上级行有关工作部署,牢固树立“安全就是效益”、“安全保卫责任重于泰山”的理念,切实提高节日期间安全运营认识,在全行营造人人讲安全、事事保平安的浓厚氛围。
二是加强巡查,确保信息畅通。坚持节日期间领导值班巡查制度,坚守岗位,保持24小时通讯畅通,严格遵守各项值班规定。安排人员 24小时不间断加强对自助银行和ATM机等重点部位的安全巡查。正常营业的一线网点要严格执行各项操作规则和安全管理规定,妥善安排好节日期间营业网点柜员的排班,确保节日期间各项业务的正常、有序。加强对运钞车接送款和上门收款业务的安全管理,严格监督保安公司执行守护押运相关安全管理制度和操作规程。加强舆情监测,做好与新闻媒体的沟通,防止和应对负面报道,树立良好的建行形象。
三是认真排查,整改安全隐患。对全行网点进行安全检查,包括供电线路、发电设备和消防设施等,发现隐患及时进行整改。有效发挥合规监察员风险防范作用,开展业务风险的排查。节前,组织人员对确定的各主要业务风险点进行排查,做到分工明确,责任到人,采取有针对性措施,有效促进业务运行质量的提高,对发现的问题,及时整改,彻底消除风险事故隐患。
四是提升形象,加强服务工作。将节日期间网点服务情况作为服务整顿工作成效的一次检验,以此为契机,深化员工优质服务的理念,做到树立典型,奖优罚劣,提升形象,强化素质,切实提高服务水平和质量。
五是严格制度,强化责任追究。对节日期间服务与安全运营工作中不尽职、造成严重影响的责任人,按照有关规章制度进行严肃责任追究。以严厉的责任追究和严格的管理保障节日期间安全运营工作有序进行。