工行榆林分行现金营运中心负责城区支行优质企业的上门收款工作,每日为三家单位(11个上门收款点)服务,日均收款金额达200多万元,全年实现中间业务收入约56万元。在“国庆长假”来临之际,该行对上门收款业务的“收款前、收款中、收款后”等环节进行检查,确保安全运营。
一、检查上门收款前准备工作。该行现金营运中心首先通过与开户支行和企业工作人员协商、沟通,明确办理上门收款中出现的各种问题及解决方法,为今后双方深入合作奠定基础。其次与神鹰护卫公司携手对上门收款环境进行实地考察,重点查找存在的安全隐患,并及时解决。对上门收款时间、路线及双方交接人员情况进行了解,以便提前做出调整安排。
二、检查收款过程中的交接工作 。一是检查神鹰护卫公司接款人员按规定要求到达企业后,与企业财务人员进行款箱交接过程、神鹰公司接款人员回中心后与中心人员进行款箱交接过程,填写交接登记簿,签字并盖章的手续。二是检查中心收款人员办理每笔业务是否按《上门收款操作规程》进行收款,同时必须在监控下阳光操作。
三、加强上门收款事后管理工作。按协议规定对上门收款单位的现金进行处理,对由于书写错误造成的不能及时入账,都及时与企业沟通,以达成一致的解决方案。发生长、短款按企业要求给予入账或退回现金,发现假币没收,并减少其相应的入账金额。同时加强了对收款人员的管理,以确保现金收缴的准确、无误。
四、统一管理,加强考核。通过节前检查,对于出现的问题通过召开相关人员会议进行分析、解决,堵塞漏洞,防患于未然,确保上门收款业务健康发展。
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