今年以来,建行秦皇岛分行进一步加大企业电子银行的市场营销和推广力度,对全辖尚未使用电子银行的对公客户免费赠送企业网银普及版与企业电话银行服务,提升了对公客户电子银行普及率和忠诚度,有效抢占了电子银行客户市场。一是提高认识,落实责任。该行向全员大力灌输企业网银普及版与企业电话银行的重要性,充分认识到推广应用企网银普及版及电话银行不仅可以引导客户使用建行电子银行产品,扩大电子银行知名度,而且能够减少大量纸质账单及人工服务,有效降低经营成本。并将推广任务落实到网点和客户经理,将网点作为营销普及版、电话银行的主要渠道,充分发挥自身优势,做好营销推广工作。二是捆绑注册,添加账户。该行网点柜面对公新开户须100%捆绑企业电子银行产品,对于有意向通过企业网银做转帐、汇款、工资、理财等交易的客户直接引导客户申请注册企业网银证书版;对于暂无通过网银交易需求的客户须100%捆绑赠送企网普及版及电话银行,企网普及版及电话银行须捆绑同步注册。对于企业网银证书版的客户如有需要仍可注册普及版及电话银行,以客户意愿为准,新开户中对于已经注册过企业电子银行的客户则建议客户添加网银账户。三是出台措施,优惠服务。该行认真梳理存量客户中尚未注册使用电子银行的客户,向他们免费赠送企业网银普及版与企业电话银行服务,将优势产品让客户知道、让客户使用。并向客户讲解普及版功能,确保客户能熟练登录并查询到余额、明细,同时告知客户两项产品目前均不收服务费,如无其它特别原因今后将坚持这一政策,进而有效促进了企业网银业务的发展。
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