客户、产品和渠道代表着银行的生产力,直接决定着银行的价值创造和竞争水平,秦皇岛建行将下达力气推进客户、产品和渠道的拓展、推广和应用,夯实长期发展基础。一是继续做好有效客户的拓展工作,紧紧围绕客户需求,以适销对路的产品为手段,做好客户的营销和维护工作。二是创新思维,着力提高新产品研发和运用步伐,坚持“以客户为中心”的经营理念,积极拓展与客户需求紧密结合、与中间业务紧密结合的产品和服务创新。三是加强联动营销工作,在现有案例的基础上,继续探索、完善联动营销机制,切实提高产品覆盖度和客户综合贡献度。四是继续大力推广网上银行、短信业务和手机银行业务,快速扩大电子银行客户规模和业务量,进一步提高电子银行客户覆盖率和应用水平;优化自助设备布局,扩大有效交易数量,进一步提高电子渠道与柜面交易占比。(王红梅)
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