工行桐乡支行走进企业开展商户培训

 

    培训内容主要包括对POS机“消费”、“撤销”功能的基本使用步骤、对刷卡成功与否的初步甄别、对POS机具出现的各类问题的解决方法等。培训中着重强调了收银员对无法打印出纸的处理方法，要求收银员首先要做“重打上一笔交易”，对客户耐心地做好解释工作。培训结束后，酒店培训人员纷纷表示有所收获，如碰到问题时能够准确地做出临场反应，对POS机的操作也有了更加深入的了解。