9月21日晚，工行铜川分行红旗街支行党支部召开党员民主生活会，分行党委书记、行长王益武参加了会议，对本次民主生活会给予了充分肯定。这次会议围绕主题，准备充分，广泛征求了意见，支行班子成员之间相互坦诚，全面开展了批评和自我批评，提出了今后的整改意见，会议达到了预期的目的。
会上，王行长还对红旗街支行党支部所辖各支行近年来特别是在今年以来的经营工作成绩和班子成员认真负责的精神给予了高度的评价，指出红旗街支行、川口支行、黄堡支行班子团结，想干事，会干事，工作踏实、扎实，一年来各项工作取得了良好的成绩。
结合民主生活会情况及全行目前在经营工作中面临的新情况、新问题，分行对该支行党支部及各支行今后工作提出了四个方面的要求：
一是要树信心、鼓干劲。近年来，铜川大力推进产业结构调整和优化升级，实施项目带动、工业强市和可持续发展战略，经济社会保持了持续快速发展的良好态势，实现了“十一五”圆满收官，主要经济指标增幅连续8年位居全省前列。此外，去年以来国家、省上多项政策倾斜，为铜川下一步更快发展提供了巨大机遇。特别是第二条西铜高速、城际铁路项目、照金香山红色旅游开发、药王养生休闲旅游产业、陕汽投资汽车零配件项目、“航汽铝”循环经济产业项目等即将在“十二五”和2011年规划开工建设。这一系列促进铜川转型发展的超常规项目和政策支持措施，必将促进铜川经济社会发展再次提速，也为全市金融业更好更快发展提供新的机遇。为此，全行上下既要充分认识我行当前改革发展目标任务的繁重和艰巨，更要积极地看到我们自身的优势和潜力，进一步坚定信心，抢抓机遇，全力做好2011年的各项工作。
二是要凝人心、聚人心。各支行班子成员之间要讲团结，讲原则，身先士卒，做好表率带头作用，当好领头羊，积极探索凝人心、聚人心，进一步调动员工积极性的方法，认真落实员工提出的意见和建议，特别是涉及员工利益方面的意见要有落实结果，有效益，把有限的资源用好，把钱用在刀刃上，真正起到推进经营工作催化济的作用。
三是要谋发展、调结构。要围绕发展意识、员工意识这个主题，坚持发展依靠员工，发展成就员工，发展是永恒不变的主题，要把发展放在第一位，进一步拓展市场，扩大客户基础，抓好对公、个人客户结构的调整，依靠个人资产来带动个人金融业务的发展。
四是要创机制、争一流。要坚持创新思路，进一步加强学新、用新、创新力度，各支行要结合分行资源配置机制研究制定相应的考核办法，充分调动员工工作积极性，同时要创新服务机制，通过流程的改造，优化劳动组合，高度重视服务质量的不断提高，着力解决客户投诉、排长队等问题。要不断创新营销机制，在营销手段、营销技巧、营销方法上多探索，多创新，进一步拓展新业务领域，调整好结构，促进各项业务持续发展。
