为落实上级行夏季工作会议精神,全面践行建设银行战略愿景和发展目标,近日,建行邢台巨鹿支行结合自身实际制定了中期发展目标。一是践行“一行一策”。以“一行一策”方案中提出的“负债业务上规模、提占比,资产业务保质量、求发展,中间业务拓渠道、增收益,客户拓展抓源头、夯基础,金融产品保优势、促短板”的思路指导工作开展,打造不可复制的竞争优势。二是打造品牌产品。将小企业贷款、个人住房贷款、电子银行、外汇业务、信用卡分期等打造成当地同业的品牌产品,以此提高产品的知名度,培育产品文化。三是完善柜面服务。在服务流程、客户等待、柜面效率、员工态度、专业服务等方面加以改进和完善,提高服务的“软实力”,提升客户对建行的服务评价指数和满意度。
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