工商银行鹰潭余江支行灵通卡发行保持快速增长

    工商银行鹰潭余江支行把发展灵通卡业务，作为稳定客源、提高市场竞争力，有效解决网点少，人手紧，业务量大等问题的重要手段，多措并举，强力推进，灵通卡发行保持快速增长。

    一是把灵通卡作为拓展个金业务的主打产品重点推广。在日趋激烈的同业竞争中，银行卡作为发展电子银行、理财等业务的基础载体，对稳定客户，营销产品，发展离柜业务，具有十分重要的战略地位，灵通卡由于功能强大，灵活方便，加上门槛低，办理速度快，当地普通客户易于接受，因此该行坚持把灵通卡作为稳定客源、拓展个金业务和中间业务的主打产品进行重点推广。

    二是抓住重要环节利用各种有利条件积极进行宣传营销。加强柜面推介，要求柜面人员对新开户客户，大力宣传营销灵通卡，尽可能少开存折，同时，对存量活期存折户，主动推介补办灵通卡。借助代发工资、三方存管、个贷业务等平台，利用工行连续发行多期高收益理财产品对客户吸引力增强等各种有利条件，实行捆绑营销，联动营销，大力推进灵通卡发行，进一步带动电子银行等其他个金业务发展。

    三是努力为客户创造良好办卡、用卡环境。良好的服务是赢得客户的关键，便利安全的环境是银行卡发展的前提，该行不断提升柜面优质服务，强化大堂职能，畅通办卡、用卡渠道，加强对办卡、用卡客户的引导、辅导，提供一站式服务。注重加强对ATM机的巡查和保障，让客户真正体会一卡在手方便自由的感觉，从而更加喜爱工行的灵通卡，进一步提高客户忠诚度。