建行秦皇岛分行坚持以人为本、和谐发展的理念,积极采取措施,加强“四大建设”,在全行着力营造温馨的内部经营氛围,激发经营活力,充分调动全行员工的工作积极性、主动性、创造性,促进全行各项业务的又好又快发展。一是加强激励机制建设。该行以调动全行各层次员工工作积极性为出发点,进一步完善考核分配机制和用人机制。对一线实行直通式考核,实行网点绩效考核和产品计价考核“双线”并行。进一步激活用人机制,加大公开竟聘力度,选拔和储备一批素质高、能力强的干部队伍。二是加强服务渠道建设。该行加快网点改造与调整,优化渠道结构和布局,坚持“控制总量、调整结构”的总体原则,加快全行网点建设改造步伐,缩小与同业渠道建设的差距。根据城市建设和目标客户流向变化,完善网点布局规划,实现网点资源与目标市场的协调分布,逐步解决我行网点在硬软件、布局和结构等方面的问题,加快网点经营转型,夯实基础,提高竞争力。三是加强员工素质建设。该行以建设一流人才队伍为重点,以提高员工的岗位履职能力为核心,分层次、多渠道开展对管理层、专业层、销售层、操作层的培训,通过各种形式、途径和方式,从整体上提高全行从业人员素质。首先是加强业务培训。充分利用各类师资,重点对管理人员、营销人员、新员工以及新业务、重点业务、营销技巧进行培训。其次是推进岗位资格认证工作。建立分岗位、分级别的岗位资格认证和培训体系。继续鼓励并大力组织员工参加总、省行CFP、AFP培训及资格考试,壮大全行金融理财师队伍,提高对中高端客户市场的竞争力。再次是继续加强员工服务礼仪培训工作。进一步完善服务工作管理和考核,建立优质文明服务的长效机制。四是加强廉洁从业教育、案件防范教育和职业道德教育,提升员工队伍的职业和道德修养。
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